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Accréditation Santé

Ce programme fournit des solutions pédagogiques pour animer des formations auprès des professionnels de Santé, dans le but d’améliorer leurs relations avec les patients.

Objectifs

Savoir former les médecins, pharmaciens, infirmiers et professions libérales à améliorer leurs relations avec les patients :

► Comprendre le comportement et les réactions du patient

► Gérer son état émotionnel

► Savoir adapter son discours pour favoriser l’observance au traitement et rendre le patient acteur de sa Santé.

Pour qui ?

► Consultants

► Coachs

► Formateurs

certifiés aux outils TTI Success Insights

PROGRAMME & MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Journée 1

► La formation des professionnels de Santé : Législation, acteurs, financement
► Les enjeux de la relation avec le patient
► Les difficultés relationnelles des médecins
► Reconnaître le profil DISC du patient
► Annoncer un diagnostic
► Gérer l’état émotionnel du patient
► Favoriser l’adhésion au traitement
► Suivre puis augmenter l’observance

Journée 2

► La relation pharmacien-patient
► L’éducation thérapeutique en officine
► La vente de produits-conseil
► La relation de soins (infirmiers et professions libérales)
► Animer une conférence sur l’observance au traitement
► Animer une formation de 2 jours
► Stratégie commerciale.

INFORMATIONS PRATIQUES

► Durée : 2 jours
► Lieu : Lyon et Paris ou en intra-entreprise
► Demande d’informations : par téléphone au +33 (0)4 27 02 73 01, ou par email à certification@ttisuccessinsights.fr

NOS PROCHAINES ACCREDITATIONS

Aucune date de session inter-entreprise n’a été planifiée pour ce module. Contactez-nous pour être informé des prochaines dates ou pour connaître les modalités d’une session intra-entreprise.